打造品牌  生产精品  做强企业

——记江门市中新家具实业发展有限公司品牌建设之路

陈元洪总经理、陈伟灵副总经理/文

来源：广东省家具协会第四届四次会员代表大会

一九九二年，江门市中新家具实业发展有限公司在改革开放之际诞生，开创了五邑地区家具行业的先河，在创始人陈燕旭的不懈努力下，经过十七年的发展，公司从无到有，从小到大，从弱到强，做大做强。

中新公司深感幸运生逢这个伟大时代，受益于我国改革开放的春风，中新公司家具经营领域不断拓展，发展速度、产品质量和经营规模都上了一个崭新台阶。

自主创新，成就了中新公司今日之辉煌。打造品牌，给中新公司创造了蓬勃发展方向，让中新公司的事业不断壮大。创新转化成生产力，创新赢得核心竞争力，创新赢得客户，创新自主、竞争未来，打造品牌，体现责任。

面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，中新公司将以“自主创新、打造品牌、生产精品做强企业”为目标，以改革创新为动力，加强推进经营战略调整和管理科学化的进程，不断增强核心竞争力，努力把中新公司建设成为有知名品牌，有鲜明特色，有较高社会认同度的家具企业，实现企业利益和社会利益的最大化。

现在，中新家具的品牌已在全国范围内享有较高的知名度和美誉度，并取得重要进展和突破，并跻身于“广东省著名商标”企业行业，其品牌定位、目标成为受人尊敬、最具创新的五邑地区家具领先企业，并探索出一整套符合企业自身发展特点和适应市场环境变化的自主创新理念，使企业经营保持巨大的活力和创造力，继续保持快速健康的发展。

以技术创新打造品牌，生产精品

建立现代化家具企业体系是一个系统工程，涉及面非常广，要做的工作非常多，因此，就存在一个如何清理头绪抓关键的问题。

建立现代化家具产业体系的关键在于提高自主创新能力，而自主创新能力的首要特征是技术创新，能够将现代家具产业体系同传统家具产业体系有效区分开来的东西不是行业的性质，也不是产品的功能，而是是否具有自主创新的技术能力，没有强大的自主创新能力就没有现代家具产业体系：自主创新的技术能力是建立现代家具产业体系的第一推动力，自主创新的技术决定了企业的开放竞争力。

几年来，中新公司在产品技术攻关上投入了大量人力、物力和财力，建立依存于创新资源整合的平台和体系，配备了先进的意大利、德国流水线设备，以技术领先为原则，努力生产精品，先后被国内和国外权威鉴定机构授予“质量信得过产品”企业、“消费者满意产品”企业、“中国名优产品”企业、“高品质产品推荐”企业、“国际贸易推荐产品”企业、“中国高质量产品”企业、“国际交流展示活动参展品牌”企业。科学的管理机制、严谨的制作工艺流程，完善的服务体系，确保“按时、按质、按量”完成生产目标，博得海内外客户的一致赞誉。

以服务创新打造品牌，成就精品

在实践中，中新公司注意打造百年老店的品牌战略基础，以服务创新精神促进企业发展壮大，以诚信理念赢得市场和回报社会，不断开拓创新，不断超越自我。

中新公司领导层深刻认识到：一个没有精品的企业是一个没有竞争力，没有发展空间的企业，追求精品，就要努力做到“尽善尽美、无可挑剔”，只有在行业中将技术和产品做到极致，才能保持自己的核心竞争力，才能在优胜劣汰的环境中保持领先地位。

因此，中新公司致力于以服务创新打造品牌，成就精品，严格遵循“用优质产品美化社会、用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨，向广大使用“中新”牌家具的客户承诺：对所有使用购买本公司产品客户提供12年的质量保证、终身维修。

在12年质保期内，每年度至少做四次免费全面检查，质保期内因本公司产品设计、制造、安装生产的家具损坏或损毁、免费维修或更换，客户在使用过程中遇到任何困难，在接到通知后90分钟内派出专业技术人员到达现场处理。

中新公司所生产的产品，不以国家标准或国际标准为追求的最终标准，而是以消费者的标准、消费者的需求、消费者的满意度、消费者的支持度等因素作为评判产品最终标准，坚持企业经济责任与社会责任相结合，以良好的售后服务，打造品牌，成就精品。

“优质、专业、服务、创意”是中新公司不变的原则，务实的经营理念，信守客户，十二年追踪售后服务是中新公司对客户的庄严承诺。

以科技创新打造品牌，推出精品

中新公司领导层认为：公司是企业，企业的本质决定其市场嗅觉更敏感，产、学、研结合更紧密，成果转化更迫切，追求利益最大化更执着，理所当然要成为自主创新的主体。

为此，中新公司注意建立以市场为导向，以企业为主体，以国内高等院校和科研院所为依托，产、学、研相结合的研究开放体系，增强自主创新能力，共建研究开发机构，共建实验室，共建研发基地，建立科研战略联盟，相互交流培养人才等全方位、高层次的合作，使中新原始创新能力不断增强，不断推出精品。

中新公司不断以科研创新为先导，强化理论和实践相结合，利用科研成果的应用转化，利用先进的科技生产技术及高水平的电脑辅助设计，不断提升技术力量。

坚持以“重品质、创品牌”为方针，不断强化内部品质管理，在同行业中率先通过“ISO9001”国际质量体系认证及“ISO14001”国际质量环境体系及无毒害（绿色）家具认证。

以特色创新打造品牌，挖掘精品

突出产品的特色，是打造品牌、挖掘精品的必由之路之一。中新公司不断与时俱进，适应形势，经营、客户的需要，不断调整产品的结构，努力以特色升级换代，在致力于打造行业最有价值企业品牌的发展愿望指引下，不断自我超越，以全球的视野，追踪和采纳世界一流的管理经验和先进技术，通过机制和管理的创新，形成独具特色的体系竞争力，在战略决策方式上，实现由机会驱动到战略驱动，适时适应了立足广东、辐射全国，做到产品走创新之路、企业发展走品牌之路。

突出特色，非常重要，没有特色就没有生命力和竞争力，“新”是中新公司产品的最大特色，不断将产品推陈出新，打造品牌，擦亮“中新”品牌，做到人无我有。为此，中新公司把加快发展方式转变和产品结构调整作为打造品牌的主攻方向，促进传统产业转型升级，坚定信心，下大决心，抓住国际家具业重新分工布局的重大契机，化危机、压力为产品结构的调整动力，实现特定产品、专用产品、传统产品、不定型产品的升级换代。

事实上，中新公司所面对的市场竞争会更加激烈，中新公司必须要有自身的特点，方可在市场上占领一席地位，精品家具是中新公司企业文化的重要组成部分，把每件家具的品质按精品家具要求去生产、制作，务求让客户知道生产精品家具就是中新公司的一大特点。

要做到这一特点，每一个生产经营者都要事无巨细、严格把关，每一位生产管理者和员工都是产品的质检员，打造品牌，突出“新”字，将精品做好。今年，中新公司已经成功承接和完成了澳门新葡京酒店、北京国家会议中心、北京北辰洲际酒店（奥运会官方指定酒店）、中央电视台等多项极具国际影响力的工程。

以机制创新打造品牌，提升精品

创新是涉及到从概念创新到技术创新到市场开拓，从产品研制到消费者到盈利的全过程，是一个大系统的创新。因此，中新公司遵循用制度管人的原则，用机制管理企业，做什么事都有制度，有章可循，用铁的纪律保证生产经营良性发展，提倡用人唯贤，通过各种竞岗制度，形成一个优胜劣汰的激励机制，做到在解放思想上下功夫，抓住机遇，克服困难，咬住机制创新这个环节不放松，善于在经营中找到应对危机的治本之策，提高全体员工经营理念，教育员工诚信经营。

市场经济是诚信经济，一个理性经营企业管理者，要有道德、有良心、懂政纪、懂国法、先做人、后经商的前提下，通过诚信经营，赢得合法、赢得信誉、赢得尊严。教育员工要绿色经营，要适应社会经济可持续发展的规律，把节约资源、保护生态环境贯穿于企业经营管理的全过程，以实业企业的可持续增长，达到经济效益、社会效益和环保效益有机结合。

在机制创新上下功夫，中新公司注重企业文化建设，因为企业文化是一种以人为本，提高企业整体素质和核心竞争力的经营管理化，对内能增强企业的凝聚力和亲和力；对外能提高企业的扩张力和竞争力。

企业文化具有导向功能、塑造功能、约束功能、激励功能、辐射功能，是企业常青的长寿之道。此外，还要规范理财，提高对财务的监督力度。一是开源节流，降低成本，量入为出，实行会计理财，审计检验，提高企业抗风险的能力；二是构建和谐企业，凝聚人心，增强员工对企业的心理归属感；三是加强对现金流量的分析、管理和控制，现金流量比利润更能体现企业的偿债能力、效益质量和综合财务管理能力。

针对今年严峻的经济环境，我们作出了“调整、提升、改造、转型”等八字方针，以期待再造一个新的起点。

调整——就是面向市场，面向未来，面向客户需求，来重新定位我们产品的发展方向。

提升——就是在调整的基础上，提升我们产品的定位和质量，提高市场竞争的层次和档次，走出低层次、低水平的误区，创造中新精品家具。

改造——就是用新的视觉、新的方法，来实现传统产品的创新和超前。

转型——就是由传统产品向市场需求高端产品的转型，并把各项生产机制引入到企业管理中来。

综上，企业生存和发展的基础在于创新，中新公司持续创新的实践，让创新变成了公司的基因，让创新成为公司自发、自主的生命活动。

正是持续的创新为中新公司的发展注入了强劲的动力，推动着公司不断追求卓越，打造品牌，生产精品，成就精品，提升精品，挖掘精品，提升企业核心竞争力，突破各种瓶颈制约因素，坚持以创新为动力，促进家具产业链条延伸，催化产业升级，做大做强企业。